Tunisie Telecom : je vous hais !!

Bien que Tunisie Telecom détienne le monopole du téléphone fixe et bien d’autres avantages injustes, elle continue à prendre ses clients pour des cons.
Pour une simple facture du fixe, regardez combien le client, moi en l’occurrence, va vivre la belle expérience du service public:
-D’abord sans m’envoyer de facture la télécom me coupe la ligne et de surcroit au weekend pour me priver de pouvoir régler ça rapidement
- Se rendant à l’agence et à ma demande sur le motif du non envoie de la facture, on me dit qu’il faut payer d’avance sans attendre l’arrivé de la facture (belle réponse)
- En me résignant à payer, on m’assure que la ligne sera rétablie illico après paiement, mais à mon retour à la maison je constate que la ligne demeure coupée
- En appelant ces cons sur tous leurs numéros TT possibles, je n’ai pas pu rejoindre aucun agent
- après 2 heures d’essais j’ai une 3zouza qui m’a dis qu’il faut de 1 à 2 jours pour que ca se rétablit !!!
- J’opte pour l’ultime solution que je déteste mais que faire dans un Etat de droit, j’appelle un directeur dans TT (mziya fergha) pour qu’il fasse le nécessaire et oopa d’un seul coup ça s’arrange …quelle misère !!!
Imaginez pour une entreprise privée qui a besoin du téléphone ou d’internet pour ses affaires, quelles seraient les recours, la perte de temps, les conséquences financières…
Mayna we barra…

Je boycotte Tunisiana !

Tunisiana annonce que les perturbations sont totalement résolues et s’excuse pour les désagréments occasionnés. Merci pour votre patience et votre fidélité. » Voici tout ce que l’opérateur privé à trouvé pour s’excuser de sa faute grave commise les deux jours précédents pendant lesquels son réseau a foiré. Aucune indemnité sous forme de bonus de communication n’a été versée alors que les pertes se chiffrent en millions pour les professionnels qui utilisent le portable comme pour le travail et les affaires, imaginez le nombre d’hommes d’affaires, commerçants, gachara, contractants devenus injoignables ou ne pouvant appeler d’autres fournisseurs, clients, intermédiaires etc c’est sûr que des gens ont perdus beaucoup d’argent à cause de la longue panne du réseau !!
Le message est clair, Tunisia a compris la logique tunisienne, être insouciant quant au client, arrogant, opportuniste, salaud quoi comme la majorité des prestataires de services en Tunisie et qui ne cessent de s’enrichir au détriment de nos imbéciles heureux qui consomment sans modération toutes les merdes qu’on leur offre et même lorsqu’on les baise ils restent fidèles et souriants !!!! Les offres sèches et avides de cet été Tunisiana sont là pour rappeler cette tendance (comparons ces offres par rapport à celles de l’été dernier par exemple !)
Je décide donc de changer d’opérateur même si la TT qui reste une société publique ne manque pas de défaillances mais au moins il y’a des efforts pour avancer alors que Tunisiana régresse et devient de plus en plus tunisienne !